Наш клиент, мировой лидер на рынке товаров для дома и ремонта с собственным логистическим центром в Германии, искал способ уменьшить количество жалоб, которые он получал от своих клиентов.

Ежедневно отправляется около 8000 упаковок, собираемых вручную на 35 упаковочных станциях. В качестве наполнителя используется 600 тонн бумаги, или 1200 поддонов по 500 кг каждый.

Сотрудники отдела упаковки обеспечивают материалами упаковочные станции. Несмотря на то, что внутренняя логистика хорошо организована благодаря автоматическим стеллажам, конвейерным линиям для пакетов и автоматизированной системе закрытия коробок, упаковка остается «критическим моментом» при отгрузке, к тому же вызывает большое количество жалоб.

Система конвейеров с сенсорным управлением теперь автоматически снабжает все станции заполнения упаковок сжатым воздухом. Эти конвейеры, на которые сотрудники отдела снабжения подают упаковочные материалы, питаются от трех машинных блоков. Таким образом, сотрудники упаковочных станций всегда остаются на своих местах, что позволяет повысить производительность труда на 8%.

Поскольку воздушные подушки теперь используются прямо на месте, темп загрузки поддонов материалами может быть снижен с 1200 до 300 поддонов. Более того, количество жалоб снизилось до уровня менее 0,1%, поскольку воздушные подушки обеспечивают устойчивый объем даже под нагрузкой по сравнению с мятой бумагой. Также обеспечивается постоянный контроль расходов.